Dziękujemy za wybór Apartamentów Czarna Góra! Aby zapewnić Państwu komfortowy i bezproblemowy pobyt, prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00, a kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
- Goście zobowiązani są do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach 22:00–6:00, zasad BHP oraz przepisów przeciwpożarowych obowiązujących na terenie obiektu. Zabrania się pozostawiania dzieci poniżej 12. roku życia bez opieki.
- W przypadku zakłócania ciszy nocnej przez innych Gości prosimy o kontakt z Policją.
- Goście zobowiązani są do korzystania z apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem. Zabrania się usuwania lub przestawiania jakichkolwiek elementów wyposażenia oraz dekoracji, a także kopiowania przekazanych kluczy. Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz rozpalania ognisk, używania grilla oraz odpalania fajerwerków.
- Palenie wyrobów tytoniowych oraz papierosów elektronicznych w budynku jest zabronione. W przypadku złamania tego zakazu Gość zostanie obciążony karą w wysokości 500 zł.
- Goście zobowiązani są każdorazowo zabezpieczyć apartament przy jego opuszczaniu, w szczególności poprzez zamknięcie okien oraz odpowiednie zabezpieczenie powierzonych kluczy.
- Przetrzymywanie zwierząt w apartamencie jest zabronione, chyba że zostało to wcześniej uzgodnione z recepcją. W przypadku niezgłoszenia zwierzęcia osoba rezerwująca zostanie obciążona opłatą w wysokości 200 zł.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności wynikające z prac budowlanych lub wykończeniowych prowadzonych na terenie obiektu lub w jego bezpośrednim sąsiedztwie, jak również za przerwy w dostawie mediów (m.in. prądu, wody, ogrzewania) czy hałas pochodzący z nieruchomości sąsiednich.
- Po wejściu do apartamentu Goście mają maksymalnie 2 godziny na zgłoszenie ewentualnych szkód – telefonicznie lub mailowo na adres: rezerwacje@czarna-gora-apartamenty.pl
- Przedmioty osobiste pozostawione przez Gości po wymeldowaniu będą odsyłane firmą kurierską na koszt klienta. Operator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie.
- W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu operator ma prawo potrącić z kaucji koszty wynikające z: niezgłoszonych osób, doprowadzenia apartamentu do stanu pierwotnego lub innych szkód. Jeżeli wartość roszczeń przekroczy wysokość kaucji, Gość zobowiązany jest do niezwłocznego uregulowania różnicy.
- W przypadku rażącego lub chuligańskiego naruszenia regulaminu operator ma prawo do natychmiastowego wypowiedzenia umowy oraz usunięcia Gości z apartamentu.
- Opuszczając apartament, należy zamknąć wszystkie okna, w szczególności dachowe, w celu uniknięcia zalania. W przypadku powstania szkody zalaniowej koszty naprawy zostaną przeniesione na Gościa. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia i zniszczenia w apartamencie, w tym także pościeli i ręczników.
- Najemca zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania pracownika recepcji o każdej szkodzie lub dewastacji powstałej podczas pobytu. W przypadku zgubienia kluczy Goście zostaną obciążeni kosztem wymiany zamka w wysokości 500 zł.
Życzymy udanego wypoczynku i przyjemnego pobytu w naszych apartamentach.